Oyente se cuestiona qué pasa con las facturas que se han enviado via correo eléctronico y las nuevas lecturas que se están realizando.
Oyente afirma que su casa está vacía puesto que no la ha arrendado y la factura continúa llegando costosa.
Mención a CELSIA
Oyente quiere saber hasta cuando se prolongará el cobro de la energía por promedio, los periodistas le explican que la empresa ya retomó la revisión de los medidores.
Celsia responde a los oyentes tras las continúas quejas que se vienen presentando por el incremento de las facturas durante esta emergencia. Según Luis Javier Socarrás líder de la empresa, ya se retomaron las lecturas de los medidores y la entrega de las facturas. Respecto a quienes tienen inconformidades, se les revisará su caso y se les devolverá lo pagado en el pago de las siguientes facturas.
Oyente dice estar preocupado por la confiabliad en la lectura de los contadores, ya que según él, si hizo el envío con la lectura del contador y esto no se reflejó en su factura, así mismo le preocupa la rigurosidad con la que Celsia empiece a realizar los cobros una vez pase la cuarentena.
Oyente denuncia que la factura de su local está llegando muy costosa y este mes no se ha hecho ningún consumo de energía debido al cierre de locales comercilaes por la cuarentena.
El Grupo Argos confirmó una donación por $400 millones para apoyar el Donatón por Medellín, una iniciativa de la alcaldía de esa ciudad con la que se busca ayudar a las familias más vulnerables de la capital de Antioquia.
Mención a CELSIA
Veinticinco empresarios de diferentes sectores enviaron una carta al presidente Iván Duque, el pasado 3 de abril, en la que le sugieren tomar ciertas medidas, algunas ambientales, para evitar una crisis económica peor debido a las medidas que se han tomado para disminuir la propagación del nuevo coronavirus.
Celsia, empresa prestadora del servicio de energía en el Valle y el Tolima da a conocer que reactiva el proceso de lectura de los medidores de sus clientes, con el propósito de seguir entregándoles la factura con el consumo real. Lo anterior, teniendo en cuenta que el personal que labora en empresas de servicios públicos tiene permiso para trabajar fuera de sus casas en la cuarentena decretada por el Gobierno Nacional.
Por disposición del Gobierno Nacional, el personal de Celsia encargado de las lecturas de los medidores de energía y la entrega de facturas ya se encuentra laborando tomando todas las medidas de precaución ante la acatual pandemia del COVID 19.
