Celsia responde a los oyentes tras las continúas quejas que se vienen presentando por el incremento de las facturas durante esta emergencia. Según Luis Javier Socarrás líder de la empresa, ya se retomaron las lecturas de los medidores y la entrega de las facturas. Respecto a quienes tienen inconformidades, se les revisará su caso y se les devolverá lo pagado en el pago de las siguientes facturas.