De interés para EPSA

vocal de control de servicios públicos Luz Estela Sevillano en Tuluá explica a los oyentes cómo se realizan los reclamos relacionados con el incremento en el costo de los servicios públicos, es importante que los usuarios tenga a mano las facturas de los meses anteriores para saber qué había pagado hasta el momento de la pandemia.

En Popayán sigue la inconformidad de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios por los altas tarifas en agua, energía y gas domiciliario. Se adelanta la propuesta del trapo rojo para que se convierta en símbolo de rechazo a los cobros excesivos en materia de servicios públicos.

De interés para EPSA

En Palmira hay inconformidad por las altas tarifas en los servicios públicos. Indican que la gente reclama por el cobro del mantenimiento de zonas verdes ya que, por la cuarentena no se estaría haciendo porque lo trabajadores no pueden salir.

Además de la preocupación por la pandemia, los recibos de los servicios como el de la luz tienen altamente preocupados a los ususarios de Ibagué quienes aseguran que el recibo es escandalósamente caro.

El gremio de discotecas y bares de Popayán hizo un SOS a los gobiernos nacional, departamental y municipales por la difícil situación por la que atraviesan debido a las medidas por la pandemia del coronavirus. Entre las peticiones que hacen está el congelamiento de los servicios públicos domiciliarios de los locales, no generar recibos por cobro promedio y establecer que al finalizar la emergencia se pagará sobre la lectura desde el inicio del cierre hasta su reapertura.

Celsia entrega alivios con beneficios más allá de los anunciados por el Gobierno Nacional sobre el valor del consumo de energía, incluyendo además de los clientes de los estratos 1, 2, 3 y 4, otros sectores como comercios y negocios y los estratos 5 y 6 que no fueron cubiertos con los decretos presidenciales.

Columna de opinión de Nelson Eduardo Paz donde critica las lazas de la factura de energía y la debilidad de la clase política caucana que entregó Cedelca  al Compañía Energética y que no ha sido capaz de llevar a cabo ls proyectos de generación de energía.

Oyente dice que se debe exigir a las empresas de servicios públicos domiciliarios el comprobante de la lectura.

Además de los alivios decretados por el gobierno nacional para los estratos 1️, 2, 3, 4 con plazos de pago diferido, Celsia brinda beneficios adicionales para negocios y comercios, descuento para los clientes de estratos 1 y 2 que paguen oportunamente y otros servicios como la reconexión del servicio para todos los clientes por la contingencia. Además, Celsia reitera que la tarifa del kilovatio de energía estará congelada hasta el mes de julio.

La Compañía Energética recuerda a todos sus usuarios de estratos 5 y 6, comerciales e industriales, que quienes no cuenten con los recursos para el pago oportuno de su factura de energía deben solicitar y acordar una opción de financiación con la Compañía a través de nuestros canales virtuales o en su defecto en los horarios de atención de nuestras oficinas.