El Comité Pro-defensa de los Servicios Públicos aplaudió la medida expedida por la CREG que ordena la revisión de las facturas de gas, aunque consideran que esa revisión se debe extender al servicio de energía que presentan alzas en las facturas de casi el 400% durante la emergencia por coronavirus.
Llamada de televidente quejándose por el incremento en su factura de energía. Afirma que le dijeron que era un sobrecosto por energía dejada de facturar. Director del informativo le pide que se comunique con la CEO a la oficina de servicio al cliente.
La CREG expidió Resolución No. 098 mediante la cual se ordena revisar las facturas de gas domiciliario, se considera que esta revisión se debe extender para facturas de energía eléctrica. Alcaldes celebraron la decisión y el Concejo de Popayán expresó su preocupación por el exagerado incremento en el costo de los servicios públicos durante el aislamiento preventivo obligatorio.
Mención a EPSA
Oyente manifiesta su desacuerdo con el incremento en los recibos de los servicios públicos, explica que la casa se encuentra con menos gente que antes de la cuarentena.
Mención a EPSA
llamadas de oyentes que se quejan por el incremento el valor de los recibos de energía que han llegado recientemente.
De interés
Habla el concejal Jaime Franco del Centro Democrático, propuso la conformación de una mesa de trabajo conformada por él, la concejal Toledo y el concejal Rengifo para reunirse con los vocales de control de servicios públicos para atender los reclamos de la comunidad por el incremento en el valor de los recibos, todo con el objetivo de buscar soluciones por parte de las empresas prestadoras.
En la ciudad uno de los mayores problemas es el aumento en el cobro de los servicios públicos, especialmente el de energía eléctrica y gas domiciliario, según lo estableció Miriam Velasco presidenta de la Junta de Acción Comunal del barrio Alfonso López.
Empresario de Popayán habla de la reactivación de los locales, restaurantes y demás, están preocupados por el tema de los servicios públicos. Los negocios están cerrados y es muy difícil reactivar un local porque los costos van a ser muy altos y los ingresos no van a ser los mismos. Los servicios públicos siguen llegando igual o más caros que antes de la pandemia, no es lógico que en diciembre la factura de energía llegara por 1 millón de pesos y en marzo o abril suba el millón de pesos o quede igual.
Habitante de la Comuna Seis denuncia que las empresas de servicios públicos se han puesto de acuerdo para exagerar con las tarifas y agrega que están dispuestos a organizar una gran movilización de protesta para exigir una rebaja del cobro exagerado.
De interés para EPSA
Es nuestro propósito orientarlo acerca de la forma de hacer correctamente una reclamación que le permita resolver de la mejor manera el problema que se ha presentado con sus servicios públicos domiciliarios.
