Cortes para hoy 7 de abril en Coello y Palocabildo por mantenimiento de redes.

Cortes de energía programados hoy para el municipio de Palocabildo.

Cortes de enegía programados para hoy en El Espinal por mantenimiento de redes.

Ricardo Sierra, líder de Celsia, habló, junto con varios directivos, de las confusiones y reclamos que tienen los clientes con la factura.

Sierra, dijo: “En la factura que sacamos le dimos importancia a una cifra que no tenía nada que ver con la tarifa que se aplicaba, entonces, la verdad nosotros creamos esa confusión y mea culpa y queremos rápidamente corregirlo con nuestros clientes para que sienta y vean que su factura por kilovatio no ha aumentado”, afirmó

Celsia anunció que realizará una inversión de cerca de mil 200 millones de pesos en ayudas de materiales médicos para enfrentar el Codiv-19 en el Tolima. Entre otras cosas, dotará de 10 camas UCI con respiradores y monitores de última generación.

Luego de la persistencia en las quejas por el incremento en los costos del servicio de energía en el departamento, Celsia volvió a salir al paso explicando a qué se debieron y cuáles son las medidas que se implementarán a futuro para mejorar el servicio.

Oyente se queja por continuos cortes de energía en el sector altos de Gualanday en Ibagué y por el incremento en el costo de la factura.

Mención a Celsia

Oyente se queja por el incremento en el valor de los servicios públicos y pide respuesta de las empresas encargadas. 

Celsia realizará la entrega de 9 unidades de cuidados intensivos  para el Hospital Federico Lleras, esto para apoyar el sistema de salud del departamento. La donación incluye también material de protección para los médicos tolimenses que trabajan en los diferentes hospitales del departamento.

La empresa de energía Celsia explicó a través de una rueda de prensa virtual las decisiones que tomó con relación a los polémicos cobros que han sido rechazados por miles de usuarios en el Tolima.

Durante la tarde de este miércoles 29 de abril, los directivos de Celsia entregaron detalles sobre el sistema de energía, facturación y cobro del servicio en medio de la pandemia del COVID-19, situación que alteró la normalidad de lectura de medidores y entrega de facturas.