Falla en la escritura de la factura de la luz habría causado confusión
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04/30/2020
CARACOL.COM.CO
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Ricardo Sierra, líder de Celsia, habló, junto con varios directivos, de las confusiones y reclamos que tienen los clientes con la factura.
Sierra, dijo: “En la factura que sacamos le dimos importancia a una cifra que no tenía nada que ver con la tarifa que se aplicaba, entonces, la verdad nosotros creamos esa confusión y mea culpa y queremos rápidamente corregirlo con nuestros clientes para que sienta y vean que su factura por kilovatio no ha aumentado”, afirmó