Alcanos de Colombia se unió al club de las empresas que abusan de sus usuarios en tiempos del Coronavirus.

En entrevista con Mauricio Lasso, integrante del grupo Celsia, se le explica a los oyentes porqué se han dado los incrementos en las facturas de los últimos meses, cómo se está cobrando el servicio y las líneas y canales de atención para quienes tengan dudas o inconformidades, 

Celsia informó que hizo reconexiones a clientes que tenían suspensiones y estableció congelamiento de sis tarifas durante varios meses

Cortes programados de energía para hoy 5 de mayo por mantenimiento de redes.

Cortes programados para hoy por mantenimiento de redes.

Celsia va a responder a los diputados del Tolima 10 preguntas sobre el servicio y el incremento de las facturas en el Tolima.

La empresa aplicó la misma fórmula de Celsia: promediar las tarifas en vista de que sus operarios no salieron a realizar mediciones para protegerse del COVID-19. Los reajustes se reflejarán en la próxima factura.

Mención a Celsia.

Critican a Celsia y calificaron de "atraco" los incrementos en el cobro del servicio de energía.

Hacen una reseña de lo que es Celsia como empresa.

Indicaron que la empresa no responde a los reclamos y comentarios de la comunidad.

El líder nacional de Celsia, Juan Camilo Sierra explicó a los oyentes cómo se cobran las facturas por el servicio y desmintió que el Tolima sea el departamento que más pague por el servicio de energía, así mismo socializó a los oyentes cuáles han sido las donaciones hechas por la compañía en esta pandemia.

Luis Javier Socarrás, jefe de Servicio al Cliente de Celsia, se refiere a las inquietudes que ha presentado la comunidad en los últimos días con respecto al incremento en la facturación. Afirma que se han encontrado diferentes situaciones y que los clientes deben revisar muy bien su recibo antes de hacer la reclamación.