Celsia entregó 5200 mercados o paquetes nutricionales en diferentes municipios del Tolima así como dotación para la UCI del Hospital Federico Lleras de Ibagué y elementos de seguridad a otros hospitales del departamento.
La compañía de energía del Tolima entregó mercados y dotación hospitalaria, como apoyo a la contingencia por el COVID-19, por valor de 1.565 millones de pesos.
Celsia está haciendo una reingeniería para atender a los usuarios de la mejor manera, mire le doy un dato, las llamadas a la Superintendencia en medio de todo este problema no llegaron a 100 mil y en el país hay una facturación cercana a los 43 millones de facturas, está claro que debemos buscar soluciones”, aseguró Sánchez.
Desde el domingo un importante grupo de usuarios están sin energía debido a un corto circuito que la empresa Celsia no ha reparado.
Cortes programados para hoy 13 de abril de 2020 en Ibagué por mantenimiento de redes para el mejoramiento del servicio.
La empresa operadora de energía del Tolima Celsia, informó que además de reforzar la prestación del servicio de electricidad en el departamento y asegurar las actividades operativas para suministrar el servicio durante esta contingencia del Covid-19, se ha sumado a diferentes iniciativas para apoyar las necesidades de las regiones, donde tiene presencia enfocadas en los grupos de población más vulnerables.
Luis Javier Socarrás, líder de Celsia explica cuáles son las estrategias de pago con las que cuentan los usuarios que actulamente no puedan cancelar sus facturas.
Tras ver un incremento significativo en su factura, un ciudadano ibaguereño pregunta cómo se debe hacer una tutela contra Celsia por los altos costos de las facuras y dónde están los formatos para ello, teniendo en cuenta que ya otro ciudadano inconforme lo hizo y la ganó.
Oyente afirma que hacer los pagos de la factura de energía se torna imposible para ella ya que venía pagando 50 mil pesos mensuales y este mes llegó por el triple lo que según ella es un abuso de Celsia y por lo que invita a más oyentes a protestas contra la empresa.
Celsia dio a conocer que durante esta semana se realizarán mantenimientos en diferentes puntos de la capital tolimense para mejorar la prestación del servicio. Hasta el sábado 16 de mayo habrá trabajos relacionados con cambio de transformadores, redes eléctricas y postería
