De interés para EPSA
A través de mensaje escrito la vocal de control de servicios públicos domiciliarios, informa que a partir de mañana se reanuda la lectura de los medidores del servicio de energía y la entrega de las facturas.
Mención a EPSA
Llamada de oyente que se queja por el alto costó de la factura de energía, señala que en vez de cobrarle el promedio como se indicó, se incrementó la factura en casí $20.000. Pide a la empresa que haga la lectura del medidor porque ella considera que el consumo de energía no subió.
Mención a CELSIA
oyente solicita información a través de Facebook sobre el procedimiento a seguir para realizar el pago del servicio de energía, además de los acuerdos de pagos a los que se puede llegar con la compañía.
Mención a Celsia
los oyentes se comunican para aclarar sus dudas sobre el pago del recibo de energía que en este mes los usuarios podrán descargar de la pagina web.
mención a EPSA
los oyentes se comunican para aclarar sus dudas sobre el pago del recibo de energía que en este mes los usuarios podrán descargar de la pagina web.
Mención a EPSA
según el periodista Norvey Palacio, la comunidad está molesta por el cobro promediado del servicio de energía que generó incrementos en el valor de la factura de algunos negocios que estuvieron cerrados.
Luis Socarrás del servicio al cliente Celsia aclara las dudas de los oyentes sobre los el pago del servicio, los usuarios pueden descargar la factura desde la pagina o solicitarla a través de correo electrónico, así mismo le aclara a la comunidad que las facturas tienen 60 días de vencimiento y no se realizarán corten durante la emergencia sanitaria, no es necesario que los clientes se expongan.
De interés para EPSA
Funcionario de la superintendencia de servicios públicos aclara dudas de los oyentes en La Cariñosa Tuluá sobre los pagos de servicios. Hace énfasis en la importancia de que las personas entiendan que los servicios públicos no son gratis por eso se han tomado medidas para facilitar los pagos, así mismo la gente debe ser consciente de la importancia de optimizar los consumos. Es claro al decir que las denuncias de los ciudadanos se seguirán atendiendo vía internet.
Luis Javier Socarrás, líder del servicio al cliente de Celsia, aclara las dudas de los oyentes sobre los el pago del servicio de energía, los usuarios pueden descargar la factura desde la pagina o solicitarla a través de correo electrónico, así mismo le aclara a la comunidad que las facturas tienen 60 días de vencimiento y no se realizarán suspensiones durante la cuarentena por coronaviruds.
Líder comercial de Cesia informó sobre las medidas adoptadas por la compañía frente a la emergencia sanitaria. Se suspenderán los cortes de energía por no pago, se dio inicio a la reconexión del servicio y se dará un plazo de hasta 60 días para pagar la factura de energía.
