Mención a EPSA
Comerciantes de Tuluá angustiados por el notable incremento en el costo de los recibos de energía que se realizó sin realizar lectura de medidores en locales que llevan cerrados más de tres semanas, el cobro por promedio no refleja con exactitud la realidad del consumo.
Norbey Palacio manifestó que "con la excusa de no poner a sus funcionarios en riesgo no realizó lectura de medidores, cobraron el servicio con promedio y ahora muchos se quejan por los altos costos, también la Epsa entregó remesas en Monteloro, un corregimiento con 9 veredas, pero a las familias más cercanas a la central hidroeléctrica, en la vereda San Antonio los tienen sin energía.
Oyente solicita información sobre el recibo de energía, dónde lo puede conseguir y cancelar.
De interés para EPSA
Vocal de control de servicios públicos domiciliarios Luz Estela Sevillano atiende las inquietudes de la comunidad en La Cariñosa Tuluá, los oyentes en su mayoría reportan inquietudes sobre el alto cotos de los recibos de la energía, en casas de familia, predios y locales comerciales. La recomendación de la vocal de control es la de tomar una fotografía del medido y de las facturas de los meses anteriores para realizara la reclamación con la empresa.
Mención a EPSA
Oyentes de la zona rural reportan en Guasca FM que aún no se han entregado mercados por parte de la alcaldía o la gobernación en la zona rural de Tuluá, denuncian que los listados hechos por el presiente de la junta de acción comunal de Monteloro priorizó el centro poblado y olvidó las veredas más alejadas, también la Epsa que tiene una responsabilidad social con la región donde tiene sus microcentrales entregó 10 mercados.
Gerente de la emisora de la Voz de los Robles, Jairo Gallego, se queja por el abuso cometido por la empresa Cetsa-Celsia a la hora de cobrar el servicio, afirma que en la factura de energía se incluyó el mes de diciembre en el cobro promediado y éste es el mes de mayor consumo. Agrega que además subió el valor del kilovatio.
Oyente del barrio El Principe se queja porque la factura de energía está llegando con el cobro promedio. Agrega que las otras empresas de servicios públicos domiciliario pudieron entregar la factura.
Oyente de Bosques de Mararcaibo se queja por el alto costo del servicio de energía y que no entiende la situación de que la factura de energía no le va a llegar a la casa. Periodista le dice que no se ponga a buscarla en la página y le da una dirección para ir a pagarla.
Continuan las quejas por la decisión de Celsia de no hacer la lectura de los medidores sino que cobrar el servivio por valor promedio de consumo de energía, lo que puede generar altos costos de los facturas del servicio.
Oyente del barrio La Cruz se queja de Epsa y Centroaguas por los altos costos de los facturas del servicio. Agrega que no se les va a pagar.
