Luis Javier Socarrás, líder del servicio al cliente de Celsia, aclara las dudas de los oyentes sobre los el pago del servicio de energía, los usuarios pueden descargar la factura desde la pagina o solicitarla a través de correo electrónico, así mismo le aclara a la comunidad que las facturas tienen 60 días de vencimiento y no se realizarán suspensiones durante la cuarentena por coronaviruds.