Local Tuluá

Oyente se queja porque no le llegó el recibo de la energía, los Robles, 1219pm

Oyente manifiesta que el mes pasado no le entregaron factura de energía y pide indicaciones acerca de dónde ir a hacer el reclamo.  

La mesa de trabajo comentó que Celsia ha indicado que el reclamo se puede hacer vía telefónica y que no es necesario ir hasta las oficinas.  

La oyente manifiesta que no está bien lo que están haciendo con los usuarios.

Oyente se queja porque le cobran dos veces el servicio de aseo, La Cariñosa, 1216pm

Oyente se queja porque no le ha llegado la factura de energía y que cuando la descargó de forma virtual le aparece que le cobra el servicio de aseo dos veces. Indicó que ella no va a pagar la factura así.  Los periodistas señalaron que el reclamo debe hacerlo ante la empresa de aseo.

Oyente se queja porque le cobran dos veces el servicio de aseo, La Cariñosa, 1216pm, 02082021

Oyente se queja porque no le ha llegado la factura de energía y que cuando la descargó de forma virtual le aparece que le cobra el servicio de aseo dos veces. Indicó que ella no va a pagar la factura así.  Los periodistas señalaron que el reclamo debe hacerlo ante la empresa de aseo.

Por mensaje de whatsapp usuario se queja por incremento el tarifas de servicios públcios

Por un mensaje de whatsapp, un usuario (no identificado) se queja por los incrementos en las tarifas de los servicios públicos luego que la población tulueña está en medio de una crisis por una pandemia del Covid 19. Menciona los incrementos en el valor del kiovatio/hora de CETSA.

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