Durante la reunión virtual estuvieron presentes la gobernadora del Valle, el Viceministerio de Comercio, Industria y Turismo, con la participación de la Aeronáutica Civil, el alcalde de Palmira, Aerocali y representantes de las aerolíneas.
La CREG ordenó a las empresas prestadoras de servicios de energía y gas “descontar a las nuevas facturas cualquier cobro adicional que se le haya aplicado a los usuarios en la medición de los promedios”. Añadió que “financiación de las facturas de los usuarios de los estratos uno al cuatro en los meses de abril y mayo también deberá ajustarse a la medición real. Además, en los casos que la prestadora del servicio no pueda hacer la medición, los usuarios podrán enviar la factura del medidor por medio de una foto o con mecanismos que la empresa les deberá informar con antelación”.
En un comunicado de 10 puntos Celsia dio respuesta a los interrogantes planteados en la sesión del concejo municipal de Ibagué que se realizó el día de ayer.
Expuso su compromiso de continuar mejorando y despejó dudas o creencias respecto al servicio prestado en el Tolima.
Luego la reunión del jueves 11 de junio con el Concejo de Ibagué, la compañía aclara que:
1. Las preguntas se respondieron una a una: Mauricio Lasso, representes legal de Celsia,
respondió todas y cada una de las preguntas del concejo durante la sesión del 10 de junio,
en una reunión de más de 6 horas en la cual se tomó el trabajo de escuchar y responder
además las inquietudes adicionales. Las respuestas fueron remitidas antes de la sesión,
El gerente de la entidad manifestó que la empresa desea convertirse en un aliado del departamento
Luego del acalorado debate de control especial en el Concejo de Ibagué, en el que estuvo el gerente regional de la empresa de energía Celsia, Mauricio Lasso, el representante respondió ante las críticas que dieron a conocer los cabildantes sobre las respuestas que no se enviaron a tiempo y del trabajo adelantado en el departamento.
Pese a la sesión de ayer en el Concejo Municipal de Ibagué, Celsia reafirmó su compromiso con la inversión en el mejoramiento del servicio en todo el departamento del Tolima y aclaró qué fue lo que ocurrió con el cuestionario de preguntas que le fue enviado por la entidad.
Se extienden alivios para el pago del servicio de energía, por lo cual Celsia, empresa prestadora de este servicio, informa sobre los nuevos beneficios que se entregan para el pago de la factura de energía.
https://www.imagendelosvallecaucanos.com/web/se-extienden-alivios-para-e...
Como una falta de respeto al Concejo de Ibagué, calificaron los cabildantes las explicaciones que rindió Celsia sobre el cobro excesivo en las tarifas de energía en el marco de la pandemia; el cabildo en pleno, hizo serios cuestionamientos al actuar de la empresa y al presunto “abuso” que estaría cometiendo con la ciudadanía.
El representante legal de Celsia en el Tolima, Mauricio Lasso, le salió al paso a las afirmaciones del concejal de Ibagué, Rubén Darío Correa, quien lo calificó de mentiroso luego de haber participado de una plenaria virtual del cabildo.
En un comunicado de 10 puntos, el vocero de la empresa de energía antioqueña dijo que no es cierto que haya un abuso en la aplicación de tarifas y que la compañía las congeló desde el mes de abril y por cuatro meses más.
Mauricio Lasso, líder de Celsia en el Tolima, dialogó con La Voz del Pueblo, sobre las principales inquietudes de los usuarios y el balance de su reunión con el Concejo de Ibagué.
El costo de los servicios públicos en el Tolima y en general en el país, han sido un grave inconveniente para los usuarios que se vieron privados de sus ingresos normales y que en contraposición vieron elevarse los precios de sus facturas de forma significativa.
