Repiten entrevista con Luis Javier Socarrás, líder servicio al cliente de Celsia, quien responde a quejas remitidas por los usuarios por el incremento en la factura de energía del último mes.
Luis Javier Socarrás, líder servicio al cliente de Celsia, responde a quejas remitidas por los oyentes por el incremento en la factura de energía del último mes..
El gerente general de la Compañía Energética, ingeniero Omar Serrano Rueda, realizó una rueda de prensa virtual donde explicó la implementación de los alivios para usuarios del servicio de energía del departamentos del Cauca.
A través de un comunicado de prensa, la Compañía Energética informó que se logró restablecer por completo el servicio de energía a los usuarios de los municipios de Caloto y Toribío, tras la recuperación del equipo reconectador que había sido hurtado en la subestación Tacueyó.
Este jueves se conoció una nueva donación en el marco de la emergencia que vive el país a causa de la pandemia por coronavirus, la cual tiene a los ciudadanos en una cuarentena obligatoria que completa casi un mes e irá hasta el próximo 11 de mayo.
El Sector Agroindustrial de la Caña, Asocaña, informó que entregarán un millón de kilos de azúcar a varios bancos de alimentos en el territorio nacional con el fin de apoyar a las familias más vulnerables en medio de la crisis.
La Compañía Energética informó que se logró restablecer por completo el servicio de energía a los usuarios de los municipios de Caloto y Toribío, tras la recuperación del equipo reconectador que había sido hurtado en la subestación Tacueyó.
La empresa de energía Celsia habilitó diferentes puntos de atención en el departamento del Tolima para que los usuarios realicen pagos parciales o totales de sus facturas o si necesitan asesoría u orientación, también encuentren ayuda.
La presidenta de Asocaña, Claudia Calero, se refiere a las donaciones hecha por los ingenios azucareros en el Valle del Cauca para la lucha en la emergencia por el Covid-19.
La empresa de energía Celsia conscientes de la situación de los clientes ante las medidas de asilamiento obligatorio por el coronavirus han tomado acciones desde el primer momento para garantizar la prestación del servicio de energía y permitir que los clientes puedan estar tranquilos cuidándose en casa. Estas acciones son: la no suspensión del servicio por falta de pago a los clientes residenciales y la reconexión de los clientes en mora.
