La empresa Celsia explicó que el 20% de los usuarios de Palmira presentaron inconsistencias en el valor de la factura de energía debido a que se debió realizar un cobro por promedio. Invitan a los usuarios a presentar sus reclamos.
Los habitantes del corregimiento Cachimbal del municipio de Vijes, acudieron a la CVC para entregarle un mono aullador, Alouatta seniculus, adulto que habitaba desde hace cuatro años en el sector.
La CVC lideró la formulación del plan de acción 2020-2023 de manera abierta y altamente participativa
La empresa recalcó que se están implementando las medidas anunciadas por el Gobierno Nacional de alivio con el diferimiento del pago sin costo a 36 meses de las facturas de los meses de abril y mayo a estratos 1 y 2 y a 24 meses a estratos 3 y 4.
A través de un comunicado la empresa Celsia explicó las inquietudes de los usuarios que a través de las redes sociales se han quejado y uno de los principales puntos es el alza en las facturas.
Inicialmente, la compañía dio a conocer que un kilovatio hora (kWh), desde enero a abril del 2020 solo ha subido un 1,2 %.
José Luis Socarrás, Jefe de Servicio al Cliente de Celsia, brinda información de interés para la comunidad y refiere algunas recomendaciones con respecto al pago en línea, lectura de medidores y acuerdos de pago.
Representante de esta fundación, indica a qué se dedican y cuál es la población que ellos cubren; por esta razón, mañana celebrarán el Día del Niño con un concurso de cuentos para incentivar la creatividad de los niños y jóvenes.
La empresa privada como Asocaña, se une a la donación al Banco de Alimentos, para enviar ayudas humanitarias a familias vulnerables, durante el aislamiento preventivo por el Covid-19.
Ante las inquietudes presentadas por la comunidad por el alto costo de los recibos de energía que están llegando a los hogares bugueños, consultamos vía celular al encargado de la atención al cliente Luis Javier Socarrás de la empresa Celcia. Esto respondió ante las quejas presentadas.
Algunos usuarios de la empresa de energía de Buga, no saben qué hacer ante los altos valores que les están llegando por concepto del consumo de energía. Frente a estas quejas, habla el secretario de vivienda y servicios públicos.
