El gerente de energía de Emcali, Marino del Río, habla de la negociación eficiente para la compra de energía que siginifica un ahorro de 1.600 millones de pesos y que redundará en la inversión para la modernización del alumbrado público en algunos barrios de Cali.
Oyente de Aguaclara reporta cortes permanentes en un poste de alumbrado público y constantes bajones del servicio de energía, le preocupa que se puedan ver afectados sus electrodomésticos. La oyente afirma que han intentado comunicarse en varias ocasiones con la empresa de energía pero no han recibido respuesta.
Unión de temporal de alumbrado público de Riofrío anuncia que en el municipio hay campesinos exentos del cobro del servicio de alumbrado público.
De interés:
Alcalde de Tuluá destaca la instalación de alumbrado público en tres zona del corregimiento de La Marina, sector rural de la media montaña de la villa de céspedes.
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Personería municipal de Riofrío gestiona con la empresa Celsia espacios que le permitan a la comunidad exponer los reclamos relacionados con la prestación del servicio en el municipio.
Oyente se queja por el cobro de alumbrado público en zona rural de Riofrío
Luis Javier Socarrás, Líder de Atención al Cliente, explica cómo se puede leer la factura de energía. Aclara que en la factura también se refleja el cobro del servicio de aseo y de alumbrado público. También explica las causas de algunos altos costos en la facturación del servicio.
La empresa de alumbrado público de Riofrío explicó a qué se debe el cobro del servicio de alumbrado público a la comunidad de la zona rural, el problema se debería a un error en la facturación que hace la empresa de energía.
La empresa de alumbrado público de Riofrío explica a la comunidad que el cobro del alumbrado público en zona rural donde no se cuenta con el servicio no corresponde al fin del acuerdo municipal sino a una falla en la facturación de la empresa de energía. Por esta razón se dispuso de líneas de atención al público para acompañar a la comunidad en la reclamación y la corrección del cobro.
