En Celsia, conscientes de la situación de los clientes ante las medidas de aislamiento obligatorio, se han tomado acciones desde el primer momento para garantizar la prestación del servicio de energía y permitir que los clientes puedan estar tranquilos cuidándose en casa.
Compañía Energética aclara las inquietudes de los usuarios por un aviso impreso sobre la factura de energía y ofrece excusas por el inconveniente.
La Compañía Energética de Occidente pidió disculpas a la ciudadanía por las molestias generadas por facturas que llegaban con avisos de suspensión del servicio de energía cuando aún no era el tiempo para el pago.
De interés para EPSA
Funcionario de la superintendencia de servicios públicos aclara dudas de los oyentes en La Cariñosa Tuluá sobre los pagos de servicios. Hace énfasis en la importancia de que las personas entiendan que los servicios públicos no son gratis por eso se han tomado medidas para facilitar los pagos, así mismo la gente debe ser consciente de la importancia de optimizar los consumos. Es claro al decir que las denuncias de los ciudadanos se seguirán atendiendo vía internet.
Breve nota donde afirman que continuan las quejas entre los caucanos por el aviso en la factura de energía de la Compañía Eneregética de Occidente que alerta sobre suspensiones del servico por no pago de la energía.
Líder comercial de Cesia informó sobre las medidas adoptadas por la compañía frente a la emergencia sanitaria. Se suspenderán los cortes de energía por no pago, se dio inicio a la reconexión del servicio y se dará un plazo de hasta 60 días para pagar la factura de energía.
Mención a EPSA
Llamada de oyente que solicita información sobre el procedimiento a realizar para pagar los servicios públicos, periodistas le explican como puede descargar factura de la energía.
Mención a EPSA
Periodistas de La Voz de los Robles expresan su preocupación por la creciente confusión de los usuarios que desean pagar los servicios públicos y no saber como hacer, ni saben donde conseguir los recibos, esto teniendo en cuenta que por la emergencia los recibos no llegarán a las casas.
El Ministerio de Minas y Energía confirmó que en 2019 los colombianos dejaron de pagar $850.000 millones en sus facturas de energía eléctrica por la disminución en el costo de las restricciones que se registraron en el sistema de transmisión.
De interés para EPSA
El Ministerio de Minas y Energía confirmó que en 2019 los colombianos dejaron de pagar $850.000 millones en sus facturas de energía eléctrica por la disminución en el costo de las restricciones que se registraron en el sistema de transmisión.
