Desde El Meritorio Cuerpo de Bomberos reportan las emergencias atendidas el fin de semana, donde se presentó una falla eléctrica en el sector del centro, al momento de llegar las unidades ya se encontraban los operarios de la empresa Celsia en el lugar atendiendo la situación.
Oyente realiza orientación a usuaria que presentó queja en el noticiero sobre cobro de servicios a una vivienda que se encuentra deshabitada desde hace tres años, informe que debe realizar revisión de la factura porque en estos caso el componente del consumo es 0 y el valor cobra es por conceptos de las entidades correspondientes a BMA e Iluminemos donde debe dirigirse solicitar un descuento que realizan dichas entidades.
Queja de oyente por cobro de servicio a vivienda que estuvo deshabitada aproximadamente un año, la usuaria informa que las empresas Celsia y BMA están sorteando responsabilidades del cobro en la factura, manifiesta que no deben cobrarle un servicio que no le han prestado
Queja de oyente por cobro de servicio a vivienda que estuvo deshabitada aproximadamente tres año, la usuaria informa que las empresas Celsia y BMA están sorteando responsabilidades del cobro en la factura, manifiesta que no deben cobrarle un servicio que no le han prestado
Queja de oyente por cobro de servicio a vivienda que estuvo deshabitada aproximadamente un año, la usuaria informa que las empresas Celsia y BMA están sorteando responsabilidades del cobro en la factura, manifiesta que no deben cobrarle un servicio que no le han prestado.
Oyente se queja por cobro excesivo en la factura del servicio de energía, manifiesta que solo viven dos personas en la vivienda. Director del programa le informa que en la factura hay otros conceptos que se cobran en otras entidades, debemos aprender a leer la factura, lo invita que envié una fotografía de la factura para explicarle la compresión de la lectura de la misma.
Secretaría de gabinete, informa que ya se sancionó y publicó el acuerdo con el cual se modifica las tarifas de alumbrado público, los pasos a seguir son la seguimiento y notificación por parte de la oficina de planeación a la empresa de energía. Director manifiesta que toca verficiar con la empresa de energía la implementación en los ciclo de facturación.
Un sector de la comunidad sigue manifestando su inconformidad por los altos cobros del servicio de energía por parte de la empresa Celsia, manifiesta que los precios está siendo insostenible, piden intervisión de las autoridades locales, muchos residentes siente que están trabajando solo para pagar los servicios púbicos. Usuaria solicita ajuste de la factura debido a que al contador que solicitó se le fueron asignados el consumo de las lámparas de alumbrado público del sector donde ella reside.
Un sector de la comunidad sigue manifestando su inconformidad por los altos cobros del servicio de energía por parte de la empresa Celsia. Manifiesta que los precios está siendo insostenibles y piden intervención de las autoridades locales. Muchos residentes siente que están trabajando solo para pagar los servicios públicos. Usuaria solicita ajuste de la factura debido a que al contador que solicitó se le fueron asignados el consumo de las lámparas de alumbrado público del sector donde ella reside.
Un sector de la comunidad sigue manifestando su inconformidad por los altos cobros del servicio de energía por parte de la empresa Celsia, manifiesta que los precios está siendo insostenible. Piden intervención de las autoridades locales ya que muchos residentes siente que están trabajando solo para pagar los servicios públicos.
