Oyente se queja por cobro excesivo en la factura del servicio de energía, manifiesta que solo viven dos personas en la vivienda. Director del programa le informa que en la factura hay otros conceptos que se cobran en otras entidades, debemos aprender a leer la factura, lo invita que envié una fotografía de la factura para explicarle la compresión de la lectura de la misma.