La empresa de alumbrado público de Riofrío explica a la comunidad que el cobro del alumbrado público en zona rural donde no se cuenta con el servicio no corresponde al fin del acuerdo municipal sino a una falla en la facturación de la empresa de energía. Por esta razón se dispuso de líneas de atención al público para acompañar a la comunidad en la reclamación  y la corrección del cobro. 

Oyentes señala que pagó el recibo de la energía en un Gane y que éste no pasó correctamente el reporte del pago  de la factura, por lo que le ha tocado ir a las oficinas a solucionar esto ya que le están cobrando 2 meses.  Comenta que en las oficina hay largas colas y tienen las personas amontonadas exponiendo a los usuarios al virus y al sol.

Oyentes se quejan porque los recibos de energía no están llegando a las casas y toca ir a reclamarlo en la oficina, indican que hay largas colas que comienzan desde muy temprano. 

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Representante de los vocales de control de servicios públicos estuvo en el concejo de Tuluá, y dio a conocer que para el mes de julio en la factura de energía no se incluyó, para algunos sectores, el cobro de servicio de aseo lo que no significa que no se deba pagar. También se habló de los recibos que no están llegando a la casa y que tampoco se pueden descargar. 

Vocal de servicios públicos se refiere a los reclamos de oyentes sobre el servicio de energía que le fueron presentados con anterioridad y, que ya fueron solucionados con la empresa de energía.

Oyente reporta que no hay energía en Santa Lucía y Barragán desde las horas de la mañana, la oyente se encuentra angustiada porque tiene a su mamá con oxígeno y no sabe qué hacer. 

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Oyentes se comunican con la vocal de control de servicios públicos Luz Estela Sevilla para plantear dudas sobre los recibos de energía, algunos no han llegado y otros están llegando muy caros, algunos otros están llegando sin el cobro del servicio de aseo.

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Oyente de Aguaclara solicita poda de árbol que está generando problemas con el servicio de energía e internet porque sus ramas rozan con las cuerdas. 

Oyente de vereda La Cristalina en la zona rural de Riofrío, se queja por el alto costo del recibo de energía y el cobro de alumbrado público que no existe en la zona donde ella vive. 

Ahorro en recursos naturales, reducción de la contaminación ambiental, menos emisiones de gases de efecto invernadero, generación de fuentes de empleo, un planeta más sostenible y mayor acceso para las poblaciones apartadas. Esos beneficios y más son los que conlleva hacer la conversión hacia energías renovables, un propósito al que se le está metiendo el acelerador en Colombia y del que el Valle lleva el liderazgo.