Oyentes señala que pagó el recibo de la energía en un Gane y que éste no pasó correctamente el reporte del pago  de la factura, por lo que le ha tocado ir a las oficinas a solucionar esto ya que le están cobrando 2 meses.  Comenta que en las oficina hay largas colas y tienen las personas amontonadas exponiendo a los usuarios al virus y al sol.