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En Lomas de Occidente denuncian dificultad pago energía por cuarentena del coronavirus

Usuario de Lomas de Grananda informa que no ha podido pagar su factura de energía en los puntos de Juguemos como venía haciéndolo y que la respuesta de una persona (ajena a la CEO) es que debía pagarlo en la oficina principal.

Comunidad bloquea acceso de operarios que iban a atender daños denuncia la CEO

La Compañía Energética de Occidente denunció que ayer se presentaron fallas en el circuito El Tambo - Munchique afectando el servicio de energía de las veredas Pandiguando y Huisitó. Las brigadas de CEO que se desplazaron para atender el daño se encontraron con un bloqueo por parte de la comunidad que impidió el ingreso del personal labores para restablecer el servicio. La CEO hace un llamado para permitir el ingreso de su personal.

CEO denuncia afectaciones a subestación Tacueyó por parte de la comunidad

La Compañía Energética informa a la opinión pública que, en la madrugada del lunes 13 de abril, se presentaron nuevos ataques a la infraestructura eléctrica en Caloto y Toribio donde se presentaron acceso ilegales contra la subestación de Tacueyó y el hurto de equipo reconector.

Falla en la escritura de la factura de la luz habría causado confusión

Ricardo Sierra, líder de Celsia, habló, junto con varios directivos, de las confusiones y reclamos que tienen los clientes con la factura.

Sierra, dijo: “En la factura que sacamos le dimos importancia a una cifra que no tenía nada que ver con la tarifa que se aplicaba, entonces, la verdad nosotros creamos esa confusión y mea culpa y queremos rápidamente corregirlo con nuestros clientes para que sienta y vean que su factura por kilovatio no ha aumentado”, afirmó

“Las tarifas estarán estabilizadas entre 3 y 5 años en el Tolima”: Celsia

Celsia anunció que realizará una inversión de cerca de mil 200 millones de pesos en ayudas de materiales médicos para enfrentar el Codiv-19 en el Tolima. Entre otras cosas, dotará de 10 camas UCI con respiradores y monitores de última generación.

Luego de la persistencia en las quejas por el incremento en los costos del servicio de energía en el departamento, Celsia volvió a salir al paso explicando a qué se debieron y cuáles son las medidas que se implementarán a futuro para mejorar el servicio.

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