El oyente que se identifica como Ricardo Torres, se queja por aumento en el costo de la factura energía y al dirigirse a la entidad dan como respuesta que realizaran una visita, la cual nunca se lleva a cabo. Manifiesta que se deben de tomar las vías de hecho y bloquear la empresa Celsia.
Oyente del barrio Juan XXIII se queja por el aumento el costo de factura del servicio de energía. Manifiesta que cada mes llega por un valor más elevado. Periodista lo invita a dirigirse a la oficina de la empresa, pero dice que primero se debe realizar el pago para presentar la queja y agrega que mejor es pasar a las vías de hecho.
La comunidad de Buenaventura está bastante alterada debido al alto costo en las facturas de energía afectando el bolsillo de los usuarios. Muchos se quejan del alza hasta del 20% en las tarifas, manifiestan que han buscado respuestas, pero es poco convincentes.
El concejal Pedro Antonio Mora habla de la aprobación de la proposición frente al cobro excesivo y la mala prestación del servicio de aseo que presta la empresa Interaseo. Pide que el cobro de este servicio sea apartado de la factura de energía de Celsia porque cuando alguien quiere pedir revisión del valor, va a Celsia y de ahí lo remiten a Interaseo pero esta empresa no tiene oficina de PQR.
Elda Cardozo, usuaria de la vereda San Andrés del municiopio de Dolores, que queja por5 los altos costos en la factura de energía y afirma que estos lleva varios años. Periodista agrega que también s epresnetan cortes de energía y falta mantenimiento a transformadores.
Oyente se queja por el aumento en el cobro de la factura de energía; pregunta si Celsia tiene la autonomia ara subir el valor de kilovatios. Locutor pide al gobierno nacional informar a la comunidad si se autorizó aumento a las tarifas.
Oyente se queja por el aumento en la factura de energía. Invita a la comunidad para que acuda masivamente a la empresa para realizar una huelga.
El medio de comunicación recibió denuncias vía correo electrónico donde usuarios se quejan por presunto cobro excesivo en la factura de energía de la empresa Celsia. Además, aducen que el servicio es deficiente por los cortes sin aviso previo.
Oyente se queja debido que no entregaron la factura de energía a las viviendas y, al momento de ir hasta la entidad a reclamarlos, estos ya estan por dos meses con pago inmediato. Agrega que la atención fue muy demorada y, que las reclamaciones no le dan solución sino que debe de pagar.
Denuncia el periodista que la vereda Mesas de San Juan lleva más de 10 día sin servicio tras un corte de energía. Agrega que la gente se queja por el alto costo en las facturas de energía y gas.
