Hay malestar entre los bugueños por los incrementos que se han registrado en el cobro del servicio de aseo en algunos hogares de la ciudad, Incluso del más del 100%. Esas inquietudes se las trasladamos a la gerente comercial de la empresa Veolia en el Valle. La primera pregunta Dra. Eliana López es ¿Por qué se generaron estos incrementos algunos usuarios en la facturación del mes de mayo?

La comunidad bugueña presenta quejas debido al incremento del servicio de aseo, el cual es facturado en el recibo de la energía.

Oyente se queja porque los funcionarios de Celsia estarían llegando a la zona rural para revisar medidores pero no llegan a arreglar los daños cuando se va la energía y tampoco están subiendo a entregar los recibos. 

De interés:

Veolia aseo realiza actualización catastral en la ciudad de Tuluá y explica cómo se realiza el cobro del servicio que está incluido en la factura de la energía. Para Veolia el cobro no se realiza por los medidores de energía que tenga la casa sino por el número de unidades familiares. 

De interés:

Veolia aseo realiza actualización catastral en la ciudad de Tuluá y explica cómo se realiza el cobro del servicio que está incluido en la factura de la energía. Para Veolia el cobro no se realiza por los medidores de energía que tenga la casa sino por el número de unidades familiares. 

Gerente de la empresa Veolia, hace referencia a la reunión que se cumplió con el fin de hablar a los planes próximos de la empresa y sobre las tarifas de aseo y alumbrado público, las cuales se ven reflejadas en la factura de energía.

Oyente llama a quejarse por el incremento del recibo de energía pero el director del noticiero le interrumpe para recordarle que se está abordando el tema de seguridad de Buenaventura, le piden que envíen la queja por interno para hacérsela llegar a la empresa de energía Celsia. 

Desde Balboa una oyente se queja por el alto costo en el servicio de energía en el corregimiento San Alfonso; de 8 mil pesos ahora llega facturas de energía de 69 mil pesos, no han tenido ayudas en pandemia y no saben cómo van a pagar los recibos.

Habitante de la vereda Malvasá, Totoró, se queja por el alto costo del servicio de energía, le llega por 60 y 70 mil pesos y el es estrato 1; cuando reclama a la empresa le dicen que tiene que buscar un técnico particular para la revisión.

La Corte Constitucional declaró inconstitucional la sobretasa a la energía eléctrica en Colombia y debe ser desmontado inmediatamente; las empresas deberán devolver el dinero a los usuarios. En estos últimos meses en el Cauca la factura de energía está llegando muy costoso. La respuesta de la Compañía Energética es que se ha consumido la energía, pero los usuarios dicen que no tienen los electrodomésticos para representar ese consumo.