Tras las preguntas realizadas por el alcalde de Ibagué a las empresas de servicios públicos que operan en la ciudad, los líderes explicaron que sus tarifas se definen a través de una comisión reguladora y en muchos hogares se ha excedido el consumo mínimo vital, sin embargo tienen sus canales de atención abiertos para los usuarios que estén inconformes o tengan dudas de los cobros realizados en sus facturas.

En esta ocasión, fue Julián Cadavid, líder de Transmisión y Distribución de Celsia, quien explicó cómo ha funcionado la operación de la compañía durante la cuarentena.

Cadavid aclaró que entre el 28 de marzo y el 12 de abril se dejaron de medir los contadores, “porque teníamos que reforzar las medidas de bioseguridad de nuestros trabajadores, algo que nos pidieron los usuarios a través de las redes sociales, es así que dejamos de leer el consumo del 21% de nuestros usuarios. Esas facturas las promediamos pero ya se ajustaron los cobros”.

Vocal de control de servicios públicos, Luz Estela Sevillano, responde dudas de los oyentes relacionadas con el incremento en el valor del recibo de energía y agua, además de los pagos de seguros que se incluyen en la factura de este servicio. 

Los factores a tener en cuenta para entender las razones por las cuales puede haber incrementado el valor en costo de la factura de energía.  

En la vereda Gonzales la situación de hambre es bastante difícil, los habitantes son trabajadores independientes y no han podido salir a trabajar; están pidiendo ayuda en comida o dinero para pagar servicios públicos que llegan bastante altos, especialm,ente el servicio de gas.

Reporte de XM sobre la situación que presentan los embalses de la región como Salvajina, Alto Anchicayá y Calima

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Protestas contra Electricaribe se registraron en barrios de Santa Marta por los cortes de energía.

Ministra de Minas habla de la situación de los embalses, y a pesar de su bajo nivel, descarta un racionamiento de energía. Se pronuncia también sobre las tarifas del servicio