La empresa precisó que aplican en el Tolima un mecanismo que, según ellos, impide subidas abruptas de un mes a otro. Después de las constantes denuncias y quejas por parte de cientos de usuarios en el Tolima, Celsia dijo que el incremento de sus tarifas en Ibagué es bajo en comparación con el promedio nacional. 

A través de un comunicado de prensa, la entidad señaló que, según un reporte del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, Dane, el incremento en las tarifas de energía no es exclusivo de una región.

Se estima que el aumento de la factura es debido a la inflación del país.

A nivel nacional, el servicio de energía es el dolor de cabeza de muchos ciudadanos, que día a día tienen que vivir una 'pesadilla', por lo que decenas de ciudadanos salieron a las calles a protestar con el fin de recibir una pronta respuesta de la empresa.

Después de que la Superintendencia de Sociedades solicitara a la Superfinanciera abrir una indagación para establecer si hay un presunto control individual o conjunto entre Sura, Nutresa y Argos, Grupo Sura se pronunció este fin de semana

Su presidente, Gonzalo Pérez, destacó que, a la fecha, la Superfinanciera no ha notificado al Grupo sobre la existencia de esta indagación.

De acuerdo al más reciente estudio de costo de vida en Colombia, hecho por el DANE, Ibagué es una de las ciudades del país con el menor incremento de la tarifa de energía. El aumento de este costo es del 23% en la capital tolimense, mientras que en otras ciudades, sube casi al 30% del valor actual. La zona donde más ha incrementado este costo ha sido la costa atlántica, su precio está llegando casi al 50% de más.

A través de un Twitter el presidente Gustavo Petro, mostró su preocupación por los altos aumentos que ha tenido en los últimos meses la factura de la luz, donde la media nacional es del 26% de incremento, pero que en Ibagué es del 23%, por esta razón solicitó a las autoridades correspondientes investigar lo sucedido.

El aumento de la energía eléctrica durante agosto, 25,9%, prendió las alarmas. Presidente Gustavo Petro pide reunión urgente con los prestadores del servicio. Uno de los factores que más impactó el costo de vida durante agosto fue el de la energía eléctrica, cuyos precios se dispararon hasta alcanzar un aumento del 25,9%, según las cifras reveladas esta mañana por el Dane.

Según el alcalde de Fresno Alexander Mejía, los cortes y fallas en el servicio de Celsia está perjudicando gravemente en el municipio, argumenta que no solo el comercio se ve afectado, sino los pacientes que requieren asistencia de aparatos eléctricos para su supervivencia.

Exige además a la empresa mejorar sus canales de comunicación con los usuarios, ya que muchas veces en el municipio nadie se entera de los cortes programados y no pueden desarrollar planes contingenciales para éstos.

Tras cientos de denuncias ciudadanas, el senador Miguel Barreto citó a Celsia para que responda ante el Congreso de la República por el alza exagerada de sus tarifas en el Tolima. De acuerdo con Barreto, el debate de control político, en el que también asistirá el Ministerio de Minas y Energías, será para revisar la política energética y encontrar formas para que bajen los precios en las tarifas de la energía eléctrica.

El plan contempla la modernización de los equipos que suplen el servicio de energía en el sur del Tolima, ésto cumpliendo los estándares exigidos por el Ministerio de Minas y Energía de Colombia.

El ingeniero invita también a los usuarios que aún no tienen el servicio de energía de manera formal, para que legalicen sus conexiones eléctricas.

Debido a los cortes constantes de energía sin previo aviso, en el municipio de Fresno, al norte del Tolima, el alcalde de esta municipalidad ha salido a defender a los comerciantes y usuarios argumentando que el servicio de energía que presta Celsia es caro y malo.