La concejal Silvia Ortiz propuso medidas para mejorar los servicios públicos en Ibagué tras un debate con Celsia, Interaseo e Infibagué. Solicitó un plan para empoderar a los ciudadanos en la gestión de quejas y reclamaciones, así como coherencia entre tarifas y calidad. A Celsia le pidió subterranizar cableados para seguridad y estética, e invertir en redes para reducir cortes de energía. Propuso a Interaseo revisar su gestión de residuos, implementar prácticas sostenibles y auditar recursos asignados. También destacó la necesidad de actualizar planes de inversión en Infibagué y mejorar el alumbrado público, priorizando tecnología y cobertura eficiente.