Adulto mayor que vive solo en el municipio de Valle de san Juan se está viendo afectado por cobros excesivos e injustificados del servicio de energía, pagando en ocasiones más de 500.000 pesos. Durante el año pasado se presentó un aumento irregular en el consumo de energía por lo que Celsia aparentemente soluciono el problema, pero este año se repitió. El denunciante, Ángel Ferney Herrán Lugo, manifiesta que operarios de Celsia se acercaron para realizar una revisión por el aumento del consumo y, al parecer, encontraron valores fuera del promedio normal en el contador de energía pero Celsia insiste en que el equipo esta en buen estado. El denunciante indica que no ha recibido respuesta de Celsia frente a esta problemática, adicionalmente informa que no es un caso aislado pues muchas personas en este municipio presentan situaciones similares con los contadores digitales de Celsia.