Malestar ibaguereño por subida en recibos de Celsia en el Debate de ayer, los concejales Pedro Mora, César Franco expusieron sus preocupaciones ante Mauricio Lasso, líder Proyectos Tolima Celsia;
Así mismo, sostuvo que "la ciudad está bastante golpeada" porque al parecer tampoco existe una ventanilla de PQR para que los usuarios, por cualquier tipo de novedad, puedan hacer reclamaciones efectivas ante Interaseo, y aclaró que los costos altos de Celsia obedecen, en parte, a que llevan implícitos los valores que cobra la otra empresa.
Las denuncias contra la empresa de energía Celsia fue tema de discusión en el Concejo de Ibagué en donde varios corporados hicieron varios llamados de atención a la empresa, pidiéndole un mayor control en la tarifa y calidad en la prestación del servicio y llamados ciudadanos.
Mejorar la atención
Usuarios denuncian arreglo mal hecho realizado por operarios de Celsia y por el cual cobraron 600 mil pesos, manzana 30 casa 19 en el barrio Cañaveral quinto sector. El arreglo quedó mal hecho y la comunidad se siente estafada.
Concejal de Ibagué Pedro Mora acusó hoy a Celsia en el un debate control político contra la entidad de engañar a los ibaguereños, argumentó que la empresa no tiene oficina de atención al cliente y realiza cobros indebidos a los usuarios.
En el desarrollo de las sesiones del Concejo Municipal de Ibagué, se citó a la empresa Celsia con el fin de aclarar algunas situaciones que los clientes para aclarar el tema de facturación y prestación del servicio.
El concejal de Ibagué, Pedro Antonio Mora, habló sobre la situación de Celsia, donde reconoció que el servicio ha mejorado por parte de la empresa.
“No podemos negar que la prestación de servicio de la empresa ha mejorado y se han hecho inversiones, pero aparecen algunos lunares del tema”.
Celsia, Cubico y la UT, otorgan 25 becas de pregrado para aspirantes de zonas rurales y municipios del departamento, excepto Ibagué. Deben acreditar un promedio académico acumulado igual o superior a 4.
Celsia, empresa de energía del Grupo Argos, Cubico Sustainable Investments (aliado de Celsia para la realización de proyectos de energía renovable), y la Universidad del Tolima lanzan la segunda convocatoria de 25 becas de manutención (alimentación y hospedaje) para estudiantes de pregrado de la institución educativa en las carreras:
Biología, Ingeniería Forestal, Ingeniería Agroecología, Ingeniería Agronómica, Ingeniería Agroindustrial, y Licenciatura en Ciencias Naturales y Educación Ambiental.
En el encuentro, los usuarios de los servicios dieron a conocer las inconformidades con el Ibal e Interaseo, principalmente, aunque también se quejaron de Celsia por los frecuentes e inesperados cortes de luz.
