Este reconocimiento fue otorgado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, que indicó en su informe anual que en el 2017 la Compañía Energética de Occidente presentó el menor índice de interrupción del servicio, con 6,7 veces cuando el promedio nacional en ciudades con más de 100 mil habitantes es de 21,3 veces.

Igualmente, se registró una reducción del 24 por ciento en la duración promedio de las interrupciones no programadas, pasando de 47 horas en el 2016 a 35,6 horas en el 2017, este dato también está por debajo del promedio nacional de 39,5 horas, según las cifras la Superintendencia.