La reacción es urgente con el apoyo de los organismos de socorro como la Cruz Roja y Bomberos para llevar, además, kits humanitarios. La Gobernadora del Valle tomará la decisión de firmar la calamidad de acuerdo con la recomendación del Consejo Departamental de Gestión del Riesgo y con base a las evidencias que se le hacen llegar.