La Gobernadora del Valle, Dilian Francisca Toro, exigió a las EPS y gerentes de Hospitales de la Red Pública y clíncias privadas la capacitación de vigilantes para que no se conviertan en barreras en la atención a pacientes, ya que, según periodistas, un alto porcentaje del personal de seguridad es quien decide y muchas veces impide el paso al servicio de urgencias a los pacientes.