Queja de oyente a la EPSA, expone que el pago que realizó de su factura en un punto BALOTO, fue realizado a nombre de la ESPA, y ella no conoce ninguna entidad que se llame así. Pide que se le desembolse el dinero. Locutor aclara que la EPSA no tiene responsabilidad, que la responsabilidad es del BALOTO, porque allí fue donde realizó el pago.