Se habilitaron dos puntos de atención permanente para atender a las familias que aún habitan a orillas del río Cauca, inicialmente a las más de cien que serían reubicadas hacia finales de febrero, según lo presupuestado por Juan Diego Saa, gerente del Plan Jarillón. Junto con los puntos de atención, se realizarán jornadas de socialización del decreto de compensación económica para facilitar la difusión sobre los tipos de compensaciones que ofrece la Alcaldía a las familias, dar asesoría jurídica y se recibir documentación, el servicio estará a cargo del equipo social, jurídico y económico del Plan Jarillón de Cali (PJC). El servicio y la socialización está dirigido a los habitantes de los asentamientos La Playita, Las Palmas, Puerto Nuevo y Brisas del Cauca