El Secretario de Salud, Germán Escobar, dice que la secretaría hizo visita sorpresa a la Clínica Comfenalco tras denuncias de pacientes por sobreocupación y falta de entrega de medicamentos y autorizaciones. Evidenciaron la situación e instan a la EPS a que se corrija la situación. La gerente de servicio al cliente de la EPS atribuye la situación a picos de urgencias y por tanto sobreocupación.