Oyente envia mensaje por whatsapp donde asegura que Celsia está impedido legalmente para realizar la suspensión de energía a la clínica Urgencias Médicas por deuda del servicio ya que este centro médico presta una función esencial para la población. Los periodistas le corrigen y recalcan que la empress de energía cumplió con todos los requisistos antes de proceder con el corte.