La Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana informa a todos los caleños que, con ocasión de la Semana Mayor, programada entre el 13 y 20 de abril de 2025, las peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD), solamente se recibirán a través del portal www.cali.gov.co, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Así lo anunció la Oficina de Atención al Usuario y agregó que el correo electrónico contactenos@cali.gov.co estará fuera de línea durante este lapso y su servicio retornará el 21 de abril de 2025.