Defensor del Paciente de Cali, Césra David Revelo, habla de la mediación que realiza entre la EPS y el dispensador de medicamentos Audifarma para que pueda hacer entrega a los usuarios y, a quienes no puedan entregraseles los medicamentos, se los hagan llegar a sus hogares. Se habló también de la apertura de nuevos puntos de dispensación.