A partir del 1 de agosto, los hogares podrán recibir los recibos de servicios públicos en formato digital, según la DIAN. La facturación electrónica será enviada por correo electrónico, manteniendo la misma validez legal que el recibo en papel. Esto ofrece ventajas tributarias y facilita las transacciones. Para recibir los recibos digitales, los propietarios o inquilinos deben registrar su correo electrónico en las compañías proveedoras. Los servicios que empezarán a llegar en formato digital incluyen agua, luz, gas, telefonía fija e internet. Es necesario acceder a las páginas oficiales de las empresas y registrar el correo. En el caso de ENEL, se debe agregar ciertas direcciones a remitentes seguros y confirmar el registro. Además, los recibos digitales facilitan el pago y previenen cortes imprevistos, siendo posible pagar a través de PSE. Sin embargo, las empresas seguirán proporcionando facturas en papel a hogares sin acceso a internet o dispositivos móviles.