María Camila Eusse, líder experiencia del cliente de Celsia, informa sobre multiples afectaciones a las redes de energía por fuertes lluvias y vendavales. En consecuencia, la línea de atención al cliente está colapsada por los numerosas llamadas por lo cual invita a realizar los reportes de daños a través del chat de whatsapp y/o la app Celsia Hogares.