Luis Javier Socarras, líder de atención al cliente de Celsia, invita a la comunidad a descarga la factura en la pagina de la entidad o solicitarla por la línea Whatsaap,  ya que por la situación de orden público está afectando la entrega de los recibos. También anuncia que a partir del día que reciban la factura, tendrán hasta 10 días para realizar el pago.