En un comunciado emitido por la empresa Celsia, se advierte a los usuarios sobre un sujeto que realiza cobros y acuerdos de pago sin pertenecer a la empresa y estafa a los usuarios. La empresa de energía invita a los usuarios a corroborar los datos de los empleados de la empresa y a no hacer pagos en efectivo a terceros sino solo en las oficinas receptoras autorizadas