Gracias a la aceptación por parte de la ciudadanía de los planes de alivios financieros y con el objetivo de continuar aportando a la reactivación económica de la ciudad, EMCALI extendió hasta el 27 de noviembre el plazo para que los usuarios que hayan tenido dificultades para el pago de las facturas, se pongan al día mediante un acuerdo de pago bajo las más favorables condiciones.