Luis Javier Socarrás, líder de Servicio al Cliente de Celsia, explica que la empresa viene realizando un proceso de transformación tecnológica y por esta razón se han presentado inconsistencias en la entrega de la facturación. Afirma que en los próximos días estará llegando la factura correspondiente a las viviendas. Recuerda que no hay necesidad de hacer largas filas para reportar la inconsistencia y agradece la paciencia los usuarios.