Celsia informa a la comunidad rural sobre cortes programados para realizar mantenimiento en las redes.

Norbey Palacio periodista de Guasca aclara que el problema de los campesinos no es el corte programado sino la demora de la empresa para responder a las solicitudes de la comunidad cuando se presentan los daños. También habla de la diferencia entre los servicios sociales y las obligaciones de la empresa de informar a sus clientes sobre esos cortes, porque esa información no se emite por todas las emisoras como dicen, se emiten en las emisoras en las que la empresa pauta.