La compañía Celsia respondió sobre las fallas en el suministro de energía durante la noche de Navidad e indicó que, hasta el momento, la causa es desconocida.

El masivo apagón afectó la mayoría de las comunas de Ibagué. Los ciudadanos reportaron que se quedaron sin energía eléctrica en las comunas Uno, Dos, Cinco, Seis, Ocho, Nueve, Diez y en la zona rural.