De interés:

La pandemia del coronavirus no solo llevó a niveles récord este año los derechos de petición de los usuarios de servicios públicos a las empresas (hasta octubre iban 111.564 radicaciones, un 236 por ciento más que los registrados en igual lapso de 2019), que este año han tenido un peso del 50 por ciento en los trámites totales ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.