La Compañía Energética hace un llamado a los usuarios de los estratos 5 y 6 y demás usuarios regulados, que tengan dificultades con el pago de sus facturas de energía de abril y/o mayo, a realizar acuerdos de pago con la Compañía para seguir garantizándoles la prestación del servicio de energía durante los días de aislamiento preventivo.