Un abogado de la ciudad de Ibagué entuteló a Celsia con el fin de que la empresa difiriera los pagos de todos los estratos de la ciudad, includios el 3 y 4, si bien el abogado ganó la tutela, la empresa ya venía haciendo la divulgación de los alivios y los plazos sin que hubiera necesidad de una orden judicial, según explicó un lider de la empresa.