Oyente le sugiere al periodista que no ha hecho la pregunta clave a la empresa de energía: por qué el alza en el valor del kilovatio hora en la factura de energía durante dos meses seguidos. Ademas se queja porque nadie responde en los teléfonos que aparecen en la factura. Periodista dice que gerente de la Compañía Energética prometió que se atenderían todas los reclamos.